Hace años, competencias como la planificación, la organización, la orientación a resultados o el seguimiento de procesos eran grandes predictores del desempeño. Hoy continúan siendo importantes, pero ya no alcanzan por sí solas.
Pero hoy la velocidad del cambio, la transformación digital y la irrupción de la inteligencia artificial hicieron que otras competencias pasaran a ocupar un lugar central. Entre ellas:
- Aprendizaje continuo.
- Conciencia crítica.
- Flexibilidad cognitiva.
- Adaptabilidad.
- Gestión del cambio.
- Liderazgo en contextos de incertidumbre.
El desafío para Recursos Humanos hoy debería centrarse en si las competencias con las que trabajan siguen siendo un modelo vigente. Y, la pregunta más relevante es: ¿Estamos evaluando las competencias que el negocio va a necesitar durante los próximos años?
Muchas organizaciones continúan utilizando modelos de competencias diseñados para un mundo laboral mucho más estable, previsible y lineal que el actual. Sin advertirlo, siguen seleccionando, promoviendo y desarrollando personas con criterios que respondían a los desafíos de hace diez o veinte años.
Una empresa puede incorporar personas altamente organizadas, comprometidas y orientadas a resultados, pero que tengan dificultades para aprender con rapidez, cuestionar sus propios supuestos, adaptarse a nuevos escenarios, colaborar con tecnologías basadas en inteligencia artificial o liderar procesos de transformación.
En ese caso, el problema no será los recursos de las personas, sino el modelo utilizado para definir qué significa “talento”.
La inteligencia artificial, la automatización, la digitalización y la necesidad permanente de aprender, están redefiniendo qué entendemos por talento. Por eso, los procesos de selección, desarrollo y promoción, también necesitan evolucionar.
No se trata simplemente de incorporar nuevas herramientas de evaluación, sino de revisar qué estamos buscando cuando evaluamos a una persona.
En Psicotécnicos Net creemos que evaluar talento implica comprender cuáles son las competencias que realmente permitirán afrontar los desafíos del presente y del futuro. Porque una evaluación aporta valor cuando no solo describe cómo es una persona hoy, sino también cuando ayuda a anticipar cómo podrá responder frente a escenarios que todavía están cambiando.
¿Los modelos de competencias de tu organización reflejan las demandas del trabajo actual?
Las organizciones y nosotros como evaluadores necesitamos redefinir cuáles son las competencias que hoy generan valor y aprender a identificarlas de manera confiable.
Las organizaciones que evalúan con criterios del pasado corren el riesgo de dejar pasar el talento que necesitarán para construir su futuro.
