Hoy en día cada vez más las empresas trabajan en la definición de las competencias que esperan encontrar en sus colaboradores. En el mercado encontramos organizaciones que han alcanzado un gran desarrollo de su esquema por competencias y otras que están trabajando en su definición.
La entrevista de evaluación por competencias es un método, una herramienta, que surgió acompañando esta nueva conceptualización de los últimos años.
Se trata de una modalidad de entrevista estructurada que puede ser utilizada en un proceso de selección o de desarrollo.
La característica que fundamentalmente la diferencia es una etapa en la que se introducen las llamadas preguntas “flasch baks”. A través de ellas se le plantea al entrevistado que describa eventos críticos de su gestión tanto de éxito como de fracaso.
El entrevistador guiará al entrevistado de modo que haga referencia a eventos que le permitan conocer si cuenta con determinadas competencias que para la organización para la cual se está realizando la evaluación resulten “criticas”. Así, si se trata de una empresa donde resulta crítico la orientación al cliente, se introducirán determinadas preguntas orientadas a arrojar luz acerca de si el postulante cuenta con dicha competencia.
En PSICOTECNICOS NET, buscamos enriquecer nuestras posibilidades técnicas incluyendo esta metodología.
Planteamos dos modalidades de implementación:
A- Utilizandola en un proceso de evaluación como técnica exclusiva la entrevista de evaluación por competencias.
B- Incluyéndola en un proceso de evaluación psicotécnico junto a otras técnicas de evaluación psicológica,
Nuestros informes buscarán integrar en su desarrollo las competencias de la empresa haciendo una clara referencia a ellas y al grado de posición con que cuenta el postulante evaluado.
Consideramos que en los últimos años el desarrollo del esquema de competencias ha permitido enriquecer nuestra labor en el ámbito de la evaluación laboral.
